SERIES - Virtudes y Valores - Autoridad del Canal de Panamá

Al celebrarse el 15 de Agosto de 2011 el cumpleaños # 97 del Canal Interoceánico de Panamá, dedico este espacio de la Series Virtudes y Valores para examinar el conjunto de Valores Corporativos que la Autoridad del Canal de Panamá ha adoptado en su autodefinición, y como Norte para encaminar su Misión.

Recordemos que la Autoridad del Canal de Panamá es:

LÍDER MUNDIAL en servicios a la industria marítima y en el desarrollo sostenible para la conservación de la cuenca del Canal.

Es PIEDRA ANGULAR del sistema de transporte global e impulsora del progreso, desarrollo y crecimiento de Panamá.

Y es MODELO de excelencia, integridad y transparencia en su gestión; comprometida con el desarrollo integral de su equipo humano.

Por lo tanto la ACP es ejemplo y modelo de ente económico y empresarial, dentro de la presencia empresarial y económica de Panamá ante el mundo, tanto para el sector público como para el privado. Con esa visión en mente, y rumbo hacia alcanzar estos objetivos, la Autoridad del Canal de Panamá adoptó seis valores como los valores corporativos que la dirigen. Algunos de estos valores ya han sido examinados en este blog; otros aún no. Los de la ACP son:

Honestidad

· Son veraces al compartir sus pensamientos y sentimientos a la vez que demostran, con su ejemplo, la veracidad de sus afirmaciones.

· No toleran las acciones que infrinjan la Ley y las normas de la organización.

· No permiten el mal uso, la apropiación indebida ni el abuso de los bienes de la empresa.

· Denunciamos los abusos al patrimonio y a los recursos de la organización y las manipulaciones del sistema para soslayar sus objetivos.

· Se comunican con respeto y comparten en la empresa la información, los conocimientos y las experiencias de forma clara y sincera.

Transparencia

· Se adheren al código de ética y conducta de la empresa en nuestro desempeño.

· Son íntegros en todas nuestras decisiones y acciones

Competitividad

· Estan comprometidos, con nuestro mejor desempeño, a lograr el más alto nivel de eficiencia y productividad en cada una de nuestras actividades.

· Agregan valor al cliente.

· Miden su desempeño utilizando como base los más altos estándares internacionales de calidad y eficiencia.

· Hacen el mejor uso de sus recursos y evaluan cada inversión buscando el mayor beneficio para la empresa.

Lealtad

· Son gente visionaria, exigente consigo misma y comprometida con los esfuerzos estratégicos de la organización.

· Son creyentes y promotores del cambio para el bienestar de la empresa y procedemos conforme a él.

· Unifican esfuerzos para lograr los objetivos estratégicos de la empresa.

· Les motiva un profundo amor a Panamá y empeñan su esfuerzo al servicio del país.

· Son sensibles a las expectativas de su equipo humano, procurando un balance adecuado entre sus necesidades y las de la empresa.

Responsabilidad

· Administran y custodian el patrimonio más importante de todos los panameños.

· Contribuyen y participan en el logro de los objetivos de la empresa.

· Asumen las consecuencias de sus decisiones y acciones.

· Estan comprometidos con la excelencia como un deber tanto individual como corporativo.

Confiabilidad

· Cumplen lo que prometen y no prometen lo que no pueden cumplir.

· Satisfacen las expectativas de sus clientes la primera vez y todas las veces.

· Se dedican a cada cliente como si fuera el único.

· Dan a sus clientes una respuesta rápida y de calidad a sus necesidades y no descansan hasta verlas satisfechas.

Estas son los seis valores morales que la ACP ha adoptado a nivel corporativo, y son las virtudes que le dan rostro a esta magna empresa nacional; y éste es un rostro bello, pulcro y dignamente representativo. En agradecimiento y reconocimiento, cada panameño y residente de este país le desea al Canal y a los canaleros: Feliz cumpleaños! Gracias! Enhorabuena!